Según el informe de Diario de Cuba y América TeVé, ETECSA (Empresa de telecomunicaciones de Cuba S.A.), la única compañía telefónica cubana, tras la apertura de un nuevo sistema de mensajes de correo electrónico en los teléfonos celulares, está sufriendo de una sobrecarga de datos que resulta en llamadas perdidas y mensajes de texto retrasados. “La infraestructura de la empresa no solo no estaba preparada en el aspecto tecnológico, sino también social: acceder a las oficinas se ha vuelto casi imposible ante las inmensas colas para el correo e internet” informó el Diario.
Además, “la telefonía móvil cubana es la más cara del mundo y los usuarios no tienen garantía por los servicios que reciben: el monopolio de las comunicaciones se da el gusto de imponer precios abusivos pero no garantiza nada.”
El informe concluye con una solución que contaría con el apoyo de muchos usuarios de teléfonos celulares en Cuba:
“Para muchos, la verdadera solución estaría en crear otra empresa telefónica que compita con el obsoleto monopolio, pero ya en la televisiva Mesa Redonda dedicada a la inversión extranjera se declaró que las telecomunicaciones no son prioritarias. Es decir, los cubanos seguiremos soñando con tener servicios normales de conexión con el del mundo, mientras el Gobierno se burla de nosotros, eso sí, cobrándonos caro.”